用 AI 做竞品调研：把对手的价格、详情页和评论整理成一张对比表

做小生意的人都知道要看对手，但真正动手去看的没几个。原因很实际：翻十几家店、几十个商品页，把价格、规格、卖点、差评一条条抄下来，两三个小时就过去了，抄完还不知道看什么。

其实这件事可以拆开：收集是体力活，归纳才是脑力活。体力活交给 AI，你只负责定"要比什么"和"结论怎么用"。下面这套流程，两小时能跑完一轮，而且下个月可以照着再做一次。

一、先定要比什么，别一上来就翻页面

不确定要看什么，翻一天也是白翻。动手前把这张表填了，后面每一列都对应你要整理的一栏：

六栏不用全做。刚起步的店，先把"价格带 + 卖点顺序 + 评价关键词"这三栏做扎实，已经能解决大部分问题。

二、只收集公开信息，边界要清楚

竞品调研的合法边界很明确：只看对方公开摆在页面上的内容。价格、规格、公开评价、公开的服务政策，这些都在正常范围内。

几条不碰的线：

• 不扒对方的客户资料、订单数据、后台信息；
• 不破解、不绕过任何访问限制，不做批量抓取；
• 不抄对方的文案和图片。调研是看"它讲了什么"，不是拿它的字去用——照搬很可能引发投诉，而且客户一眼就能看出两家一样。

把收集方式限定成"人工看、手工贴给 AI 归纳"，全程在你自己的电脑上完成，最省事也最安全。

三、整理成表：字段怎么定

对比表不是越宽越好。字段太多，填不动，也看不出结论。下面这 8 列是一组够用的：

一个原则：同一栏用同一口径。 一家按件算、一家按箱算，放在一起比就是错的。口径不一致的时候，宁可多花两分钟换算。

四、AI 具体帮你做哪三步

到这一步，把体力活交出去。三步就够用：

第一步：把对手详情页的文字、评论区的截图或文字贴进去，让它归纳。

问法照着这句套：

下面是同一类商品的 3 个竞品详情页文字和它们的评价。请分商品整理：①主要卖点，每条不超过 12 字；②好评里反复出现的 5 个词；③差评里反复出现的 5 个问题；④页面在讲什么顺序，用一句话概括。不要评价好坏，只做归纳。

第二步：让它把这些信息填进对比表。

把上面那张字段表一起给它，说明"严格按这些列输出"。它会给你一张能直接贴进表格工具的表。注意让它保留原始词句——比如差评里的"发错货""有异味"，原始说法比"物流问题"这种概括更有用。

第三步：让它找差异，不下结论。

这一问是关键：

基于这张表，列出 5 条"对手都没做好、而我能做到"的具体机会点，每条写清楚依据是哪一栏的哪个数据。不要给我空泛建议。

让 AI 只给"差异和依据"，结论你自己下。它没有你的实际成本、库存和团队情况，替你下结论容易跑偏。

五、从对比表里找四类机会

表格做出来，机会通常就藏在这四处：

1. 价格带空档：大家都在 60 到 90 元之间，中间没有一个 45 元左右的入门款，这就是空档。空档不一定要填，但要先知道它存在。
2. 卖点缺口：所有人都在讲"便宜耐用"，没人讲"好不好清理"。客户的另一个顾虑被集体忽略了。
3. 差评里的共性痛点：三家都有"到货慢"的抱怨，而你能做到次日发——这条可以直接写进你的页面。
4. 表达方式：对手全是白底图加一段文字，你多一段 15 秒的实拍视频，客户停留时间就不一样。

六、四个常见踩坑

• 只比价格。价格是结果，不是原因。对手比你便宜，可能是规格不同、赠品不同，也可能是他撑不住在清库存。
• 样本太少。只看两家店得出的结论，往往是偏见。同类目至少看 5 到 8 家，再把明显异常的去掉。
• 把评论当结论。一条差评是个人遭遇，同一个问题出现十次才是趋势。看的是频次，不是有没有。
• 照着对手改，改成了同款。调研的目的是找出你的差异点，不是把页面改成对方的复制品。

七、常见问题

问：没有预算买数据工具怎么办？

答：起步阶段不需要。公开页面加人工看，配合 AI 归纳，就能拿到八成的结论。数据工具的价值在规模和效率，等你一天要盯几十个对手的时候再考虑。

问：多久做一次合适？

答：新店期每月一次，稳定期每季度一次。碰上大促前单独做一轮，重点看价格和活动形式。

问：贴评论给 AI，会不会涉及别人隐私？

答：整理公开评价里的共性词汇即可，不要带用户名、手机号、订单号这类信息。做到"只留观点、不留身份"就稳妥。

问：这一轮要花多少钱？

答：文字归纳和整理这类工作按实际用量计费，一次普通的一问一答通常在几分钱以内，具体金额在官网页面实时显示，生成前先看预计消耗再确认；写文案、出对比图另算，也是先看价格再开始。

问：做完对比表，下一步做什么？

答：按机会点改页面。先改主图和前三屏，这两处对转化的影响比后面的内容更直接。改完把两版页面的数据放在一起看，一次只改一处，才知道是哪一步起了作用。